实施工程师

岗位职责：

1. 按照实施计划，进行实施部署；针对客户需求和行业特点，依据项目经理的建议和指导，在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现；

2. 在实施过程中，对客户的企业管理工作进行诊断，提出实施计划的合理性建议和解决方案，及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题，并按照实施流程顺利完成实施项目，按时保质实现项目交付和验收，提高客户满意度和用户体验；

3. 按照客户要求协助进行现场培训和指导，进行实施文档的编写，完成项目实施进度报告，实施总结等。

4. 与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量。

任职要求：

1. 大学专科以上学历，计算机相关专业；实施经验1年以上； 

2. 有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验，具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先。

3. 具备良好的SQLserver、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术（html编写）基础；了解企业级服务器常用软件环境的基本操作。

4. 能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写

5. 具备良好自信心，有较强的口头表达能力；

6.有强烈的进取精神、事业心、责任心；能够在压力下工作。

项目经理

岗位职责：

1. 项目实施实行项目经理负责制，项目经理负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制；

2. 负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收

3. 负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

4. 负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；

5. 负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度；

6. 负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

任职要求：

1. 教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先；

2. 3年以上企业管理软件(OA/ERP/CRM/HR)项目实施经验者优先；

3. 熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑；

4. 熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求；

5. 行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点，对管理软件行业项目实施熟悉；

7.能力要求：性格外向，理解客户需求和掌控客户能力强，具备项目实施和项目管理经验；具备良好的演讲、谈判技巧。

销售经理

岗位职责：

1. 根据公司的拓展目标和工作要求，对潜在意向客户进行深入了解和资源整合；

2. 全面负责项目接洽，新业务的拓展工作，建立并优化业务拓展体系，落实季度、年度计划；

3. 及时掌握、分析、汇总同行业内主要竞争对手及产品动态，为公司重点客户做有针对性和可行性的拓展方案和计划，进行项目的商务谈判，完成签约并进行后续跟踪维护；

4. 善于进行销售阶段的精细化管理，对项目进行有效推进；

5. 客户协调及客户日常关系维护。

任职要求：

1. 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；

2. 具有持续学习的自我驱动力；

3. 具备优秀的客户管理能力；

4. 注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，能够利用碎片化时间实现高效办公；

5. 能够根据公司产品及服务，为VIP客户定制相应的解决方案；

6. 能主导完成项目招投标工作。

售后工程师（实习生）

岗位职责：

1、负责公司所销售的通用产品售后支持工作，输出相应的售后支持文档。

2、配合市场销售推广工作 ，输出相应的记录文档。

3、给实施人员撰写运维报告提供运维数据。

4、按照模板撰写运维报告；

5、协助研发进行产品测试工作，并输出相关测试文档；

6、已结项项目的运维升级工作（部署单位内部，可远程的单位）；

7、运维过程中需要上门处理的问题，需派工单给实施进行上门处理；

8、完成公司交给的其他任务。

任职要求：

1、有良好的沟通能力，有耐心，为人亲和；

2、有相关财务基础的优先；

3、有计算机软件售后经验优先；

4、具备良好的学习能力；

5、可以使用上海话沟通优先。

实施工程师（实习生）

岗位职责：

1、协助部门做好服务工作；

2、承担基本实施工作。

任职要求：

1、具备基本沟通能力；

2、具备较强的主动性；

3、态度谦和有耐心；

4、有责任心，对于工作一丝不苟；

5、活泼开朗、处事大方。

实施工程师（实习生）

岗位职责：

1、协助项目经理完成项目实施工作；

2、协助项目经理进行项目文档编写、系统培训；

3、完成项目实施过程中所指派的任务。

任职要求：

1、有较好的抗压能力；

2、有良好的沟通能力；

3、计算机相关专业；

4、计算机基础扎实，掌握windows,linux,unix等主流操作系统基本使用，熟练掌握office相关软件的使用；

5、有责任心，对工作认真负责。

售前项目经理

岗位职责：

1、配合销售完成售前讲解，包括根据潜在客户需求准备相应的系统或PPT ；

2、负责制订售前调研方案，组织完成售前调研，并根据调研成果整理规划方案；

3、协调研发及实施资源，评定项目工作量，协助销售完成售前报价；

4、配合用户完成项目预算申报并指导用户申请选择采购方式；

5、配合销售完成商务招标工作，包括撰写招标需求、投标文件并参与投标工作；

6、负责审核商务合同中项目标的及合同内容，项目时间及双方责任与义务等非商务条款；

7、讲解项目规划方案，协助项目经理理解并明确项目边界和内容；

8、完成公司交付的其他工作内容，包括资质申请等工作；

9、收集政策及行业信息，分析整理后制作培训材料，完成部门内部培训；

10、配合项目经理整理汇总公司二开项目的功能模块，按功能整理出各项目的差异性及共性需求说明材料，并完成部门内部培训。

任职要求：

1、接受短期项目出差；

2、从5年以上项目售前工作或3年以上电子政务行业项目售前工作；

3、对行业和新技术的动向具有较高的敏感度；

4、具备较强的沟通和理解能力；

5、具备良好的方案规划文档与原型设计能力；

6、熟悉项目管理类工具的使用，如xmind、visio、Axure、office相关软件等。